Opravičilo uporabnikom zaradi napak ter nejasnosti pri urniku in koledarju, objavljenima v publikaciji
02. 04. 2013
Spoštovani uporabniki,
v teh dneh nas na različne načine opozarjate na pomanjkljivosti, ki ste jih odkrili v naši publikaciji "Napotki za ravnanje z odpadki 2013". Napake smo tudi sami opazili, vendar je bila publikacija že v tisku in zelo nam je žal, da vam povzročamo neprijetnosti ter slabo voljo. Zavedamo se, da naš urnik in koledar povzročata zmedo ter nejevoljo, za kar se iskreno opravičujemo.
Napak za nazaj ne moremo več popraviti, zato vas prosimo, da dneve odvoza preverite na drug način:
1. na spletni povezavi http://www.mojiodpadki.si/zemljevid v interaktivno aplikacijo vpišite svoj naslov in preverite datume odvozov;
2. na številko 3737 pošljite SMS-sporočilo s ključno besedo ODVOZ in številko zbirnega mesta (npr: ODVOZ 111111). V povratnem brezplačnem SMS sporočilu boste prejeli datume za naslednja tri praznjenja vaših zabojnikov za preostanek odpadkov, embalažo in biološke odpadke (od sredine maja 2013 pa tudi za papir);
3. pokličite v Snagin center za podporo in pomoč uporabnikom na številko 01/477 96 00;
4. pošljite e-sporočilo na naslov snagalj@snaga.si in pripišite svoj naslov;
5. in še novost: z majem bodo na zadnji strani vsake položnice zapisani datumi praznjenja vseh vaših zabojnikov za tekoči mesec.
Se opravičujemo še enkrat in se vam zahvaljujemo za razumevanje ter potrpežljivost.
Vaša Snaga
