Obvestilo uporabnikom v občinah Brezovica in Ig
08. 01. 2026
S 1. januarjem 2026 smo pričeli z izvajanjem gospodarskih javnih služb oskrbe s pitno vodo ter odvajanja in čiščenja komunalne in padavinske odpadne vode na območju Občin Brezovica in Ig.
Uporabnikom naših storitev v obeh občinah zagotavljamo, da bomo javni službi izvajali odgovorno, strokovno in v skladu z zakonodajo, s poudarkom na zanesljivosti oskrbe in kakovostni podpori.
Novim uporabnikom naših storitev sporočamo, da:
- če uporabljate direktno bremenitev (SEPA), bo zaradi spremembe izvajalca potrebno soglasje ponovno oddati. Vse informacije ter enostaven postopek oddaje soglasja so na voljo na spletni povezavi: Direktne obremenitve | Javni holding Ljubljana,
- bodo morebitne spremembe, povezane z obračunom storitve, urejali ob/po izdaji prvega računa (v začetku februarja 2026 za opravljene storitve v januarju 2026).
- za obračun storitev veljajo cene po ceniku JP VOKA SNAGA d. o. o.,
- bodo z obračunom storitev za mesec januar v prilogi prejeli pisno informacijo, kako bodo v letu 2026 obveščeni v primeru neskladnosti in zdravstvene neustreznosti pitne vode in drugih motenj na vodovodnem sistemu,
- nujne klice za področje storitev oskrbe s pitno vodo sprejemamo 24 ur dnevno na telefonski številki 01 58 02 112,
- nujne klice za področje storitev odvajanja odpadne vode sprejemamo 24 ur dnevno na telefonski številki 01 58 02 212,
- za praznjenje greznic in blata iz MKČN pokličite 080 8652,
- postopki za pridobitev projektnih pogojev, mnenj in soglasij so podrobneje opisani na spletni povezavi: Pridobitev projektnih pogojev, mnenj in soglasij | JP VOKA SNAGA.
Kako do informacij?
Za informacije smo na razpolago na brezplačni telefonski številki 080 8652 ali telefonski številki 01 58 08 100 in na e-naslovu vokasnaga@vokasnaga.si.
Aktualne informacije s področja oskrbe s pitno vodo in odvajanja komunalne odpadne vode so objavljene na spletni strani www.vokasnaga.si.
Informacije o motnjah na vodovodnem sistemu so objavljene na spletni strani Motnje na sistemu | JP VOKA SNAGA.
Uporabniki, ki se želijo prijaviti na sistem obveščanja (s SMS in e-pošto) v primeru motenj na vodovodnem sistemu, lahko po prejemu prvega računa v februarju izpolnijo e-obrazec na spletni strani Prijava na obveščanje o motnjah na vodovodnem sistemu | JP VOKA SNAGA.
Sporočanje stanja vodomera
Uporabniki lahko stanje vodomera sporočijo na naslednje načine:
- preko spletnega sistema Komunala.info,
- po telefonu na številki 01 58 08 100 (vsak delavnik med 8. in 13. uro) ali na brezplačni številki 080 86 52 (izberite 1, nato 3, zatem 1; vsak dan od 7. do 20. ure),
- po pošti na naslov JP VOKA SNAGA d. o. o., Vodovodna cesta 90, 1000 Ljubljana, s pripisom »Služba za obračun komunalnih storitev«.
Za obračun po dejanski porabi je treba stanje vodomera sporočiti zadnji dan v mesecu.
Če uporabnik odčitek sporoči od prvega do predzadnjega dne v mesecu, in ne zadnji dan, se poraba od dneva prejema odčitka do konca meseca obračuna akontacijsko, na podlagi povprečne dnevne porabe pitne vode.
Zahvaljujemo se za razumevanje in zaupanje.
